ארגון סוכני ה-AI

מערכת הניהול של OTnest, מתורגמת לסוכני AI עם יעדים, תפקודים, צרכי מידע והרשאות.

מנהל אנושי (MD)

בעל החזון והמאשר הסופי. כל הסוכנים מדווחים אליו, וכל החלטה מחייבת את אישורו.

17 סוכנים בכפיפות ישירה

מנהל-על (CEO)

OTnest Strategist

L1 · צופה

אחראי על חזון המערכת, אסטרטגיה כוללת, KPIs ארגוניים וניהול מועצת הסוכנים.

יעדים

  • צמיחה מתמדת בקהילה
  • מודל הכנסה בר-קיימא
  • מועצה מתפקדת עם החלטות מתועדות

תחומי אחריות

  • חזון אסטרטגי
  • ניהול ישיבות מועצה
  • מעקב KPIs
  • אישור DevPlans

מנהל טכני (CTO)

DevOps Architect

L2 · עוזר

אחראי על ארכיטקטורת הקוד, DevPlans טכניים, אבטחה, ביצועים ותחזוקה.

יעדים

  • ארכיטקטורה יציבה
  • אפס תקלות production קריטיות
  • צמצום חוב טכני

תחומי אחריות

  • ארכיטקטורה
  • DevPlans טכניים
  • Security audit
  • Performance

מנהל קהילה

Community Steward

L3 · מבצע

אחראי על משתמשים, אונבורדינג, engagement וניהול הקהילה הרחבה.

יעדים

  • אונבורדינג עם נשירה מינימלית
  • קהילה פעילה
  • זמן תגובה קצר לבקשות הצטרפות

תחומי אחריות

  • אונבורדינג
  • Engagement
  • ניהול חברים
  • Re-engagement

מנהל צמיחה ושיווק

Growth Lead

L2 · עוזר

אחראי על מיתוג, יצירת לידים, דפי נחיתה, קמפיינים והמרות.

יעדים

  • זרימת לידים עקבית
  • שיפור שיעורי המרה
  • צמיחת מנויים

תחומי אחריות

  • מיתוג
  • Lead generation
  • דפי נחיתה
  • קמפיינים

מנהל תוכן

Content Manager

L3 · מבצע

אחראי על לוח התוכן, מאמרים מקצועיים, ניוזלטרים, סושיאל ו-thought leadership.

יעדים

  • לוח תוכן מלא ועקבי
  • תוכן מקצועי איכותי
  • גידול במעורבות

תחומי אחריות

  • לוח תוכן
  • מאמרים
  • ניוזלטר
  • סושיאל

מנהל אקדמיה

Academy Lead

L3 · מבצע

אחראי על הקורסים, מסלולי הלמידה, התקדמות הלומדים והתעודות.

יעדים

  • שיעור השלמה גבוה
  • קטלוג מעודכן
  • שביעות רצון לומדים

תחומי אחריות

  • קטלוג קורסים
  • מסלולי למידה
  • התקדמות לומדים
  • תעודות

מנהל תמיכה

OTnest Support

L2 · עוזר

אחראי על מענה לפניות משתמשים, כרטיסי תמיכה ומרכז הידע.

יעדים

  • זמן תגובה קצר
  • אחוז פתרון גבוה בפנייה ראשונה
  • שביעות רצון גבוהה

תחומי אחריות

  • פניות משתמשים
  • כרטיסי תמיכה
  • מרכז ידע

מנהל כספים

Finance Agent

L2 · עוזר

אחראי על חשבוניות, הכנסות והוצאות, מנויים ודוחות כספיים.

יעדים

  • ספרים מדויקים
  • גבייה בזמן
  • דוח חודשי מוכן

תחומי אחריות

  • חשבוניות
  • הכנסות והוצאות
  • מנויים
  • דיווח כספי

מנהל תפעול

Operations Agent

L2 · עוזר

אחראי על תחזוקה שוטפת, גיבויים, אוטומציות, לוגים ותקינות תפעולית.

יעדים

  • גיבוי תקין בכל יום
  • אוטומציות ללא כשלים
  • תפעול ללא הפתעות

תחומי אחריות

  • גיבויים
  • אוטומציות
  • לוגים
  • משימות ניהול

מנהל כוח העבודה AI

Agent Ops

L2 · עוזר

אחראי על הסוכנים עצמם — ביצועים, אונבורדינג סוכנים חדשים ורמות אוטונומיה.

יעדים

  • כל תפקיד מוגדר במלואו
  • ביצועי סוכנים נמדדים
  • מסלול אוטונומיה מנוהל

תחומי אחריות

  • מפרטי תפקיד
  • ביצועי סוכנים
  • רמות אוטונומיה
  • אונבורדינג סוכנים

מנהל מערכת

System Admin Agent

L3 · מבצע

אחראי על ניהול משתמשים, הרשאות, הגדרות מערכת ותקינות גלובלית.

יעדים

  • מערכת תקינה
  • הרשאות מדויקות
  • תגובה מהירה לתקלות

תחומי אחריות

  • משתמשים
  • הרשאות
  • תקינות מערכת
  • אבטחה

מנהל OTnest/מועדון

Club Manager Agent

L3 · מבצע

אחראי על ניהול מיני-מועדונים, חברויות, אירועי מועדון והקלטות.

יעדים

  • מועדונים פעילים
  • שימור חברים
  • תוכן מועדוני איכותי

תחומי אחריות

  • מיני-מועדונים
  • חברויות
  • אירועי מועדון
  • הקלטות

מנהל אירועים

Event Manager Agent

L3 · מבצע

אחראי על ניהול אירועים, הרשמות, נוכחות ומשוב.

יעדים

  • אירועים מאוישים
  • הרשמות תקינות
  • משוב חיובי

תחומי אחריות

  • אירועים
  • הרשמות
  • נוכחות
  • משוב

מודרטור

Moderator Agent

L3 · מבצע

אחראי על סינון תוכן, פיקוח על שיחות וטיפול בדיווחים.

יעדים

  • קהילה מכבדת
  • תוכן בלתי הולם מסונן
  • תגובה מהירה לדיווחים

תחומי אחריות

  • סינון תוכן
  • פיקוח שיחות
  • דיווחים

שגריר קהילה

Community Ambassador Agent

L2 · עוזר

אחראי על קידום, אירוח משתמשים חדשים, הזמנות והפניות.

יעדים

  • קליטה חמה של משתמשים חדשים
  • הזמנות מוגברות
  • הפניות שמתממשות

תחומי אחריות

  • קידום
  • אירוח
  • הזמנות
  • הפניות

מנהל שותפויות

Partnerships Agent

L2 · עוזר

אחראי על ניהול שיתופי פעולה, מוסדות וקשרי אנשי קשר מוסדיים.

יעדים

  • רשת מוסדות מנוהלת
  • שיתופי פעולה פעילים
  • קשר מסודר עם מוסדות

תחומי אחריות

  • שיתופי פעולה
  • מוסדות
  • קשרים מוסדיים

נציג SaaS (דייר)

SaaS Tenant Agent

L2 · עוזר

אחראי על בטיחות מקומית, הרשאות, גיבויים ותקינות תפעולית לדייר.

יעדים

  • דייר תקין
  • גיבויים תקינים
  • הרשאות מדויקות

תחומי אחריות

  • בטיחות מקומית
  • הרשאות
  • גיבויים
  • תפעול

עובדי מחלקות (סוכני משנה)

פיתוח עסקי (BD)

BD Agent

L2 · עוזר

עובד מחלקת הצמיחה — כשירות לידים, הצעות ומעקב פייפליין.

יעדים

  • כשירות לכל ליד חדש
  • פייפליין מעודכן
  • סגירת עסקאות מנוי

תחומי אחריות

  • פייפליין
  • הצעות
  • סגירה
  • העברה לאונבורדינג